液晶テレビサイズ別通販ショップ

保証対象商品について当店掲載の家庭用液晶テレビ　全ての商品が対象品です。こちらのページは家庭用液晶テレビ専用の保証加入ページです。当店で製品ご購入時に同時加入が適用条件です。商品と一緒に買い物カゴへ入れてください。他店でご購入の商品、商品発送後の加入はできません。延長保証システムの特長◆延長保証とは、メーカー保証期間終了後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証サービスを提供するものです。その期間に発生した製品の故障、不具合を無償で修理するものです。※製品の修理費用以外は対象外ですのでご注意下さい。◆当店の保証はメーカー保証期間を含む5年間となっております。メーカー保証が1年の場合はプラス4年間の延長保証になります。◆延長保証期間中(メーカー保証終了〜購入日から5年目まで）は無料で何回も修理を受けることができます。◆修理に製品購入価格以上の代金がかかる場合は、代替品をご提供します。※代替品は同一商品になりますが、同一機種がない場合は、同等モデルになります。又、交換後、その時点で延長保証は終了となります。保証内容については、延長保証規定をよくお読み下さい。延長保証規定※ご加入前に必ずお読み下さい！本書は、本書に記載された商品(以下、「本商品」といいます)につき、延長保証期間中に故障が発生した場合、メーカー保証書に記載されている内容および以下の条項に基づいて、延長保証サービス会社が無料修理を行うことをお約束するものです。なお、メーカー保証が出張修理の対象である場合に限り延長保証期間中も出張修理を行います。また、修理に要する運賃諸掛りにつきまして、一部ご負担いただく場合があります。1.延長保証期間中に、本商品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で本商品に故障が生じた場合は販売店に修理をご依頼下さい。なお、販売店の了解を得ずに販売店以外に直接修理を依頼された場合、本保証の対象となりません。2.次の場合は、販売店を通して延長保証サービス会社にすみやかにご連絡下さい。　(1)延長保証期間終了前に氏名あるいは電話番号の変更があった場合。　(2)延長保証期間終了前に第三者へ本商品を譲渡または贈呈された場合。　(3)本商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。　前各項に関してご連絡いただけない場合は延長保証期間中であっても、本保証の対象とならない場合がありますのであらかじめご了承下さい。3.ご転居等の事由により購入販売店に修理等をご依頼になれない場合は、販売店を通して本書記載の延長保証サービス会社にすみやかにご連絡下さい。4.本保証による1回の修理料金(税込)が本商品のご購入金額(税込)の100％を超過する場合は修理を行わず、ご購入金額(税込)の範囲内での同機種または同等品が代替品として提供され本保証は終了します。　(1)超過した修理費用をお客様が自己負担して修理を続行することはできません。　(2)代替品が提供される場合、延長保証サービス会社は全損品に対する所有権を放棄いたしますので、法令に則った製品処分に掛かる廃棄費用は本保証の対象外となります。　(3)提供する代替品が設置工事を伴う商品であった場合、設置工事に関する諸費用は本保証の対象外となります。5.次の場合は、延長保証期間中でも本保証の対象となりません。　(1)対象商品の購入金額が10,000円(税込)未満の場合。　(2)本書のご提示がない場合、あるいは延長保証サービス会社で延長保証の確認ができない場合。　(3)本書に所定事項の記載がない場合または記載された字句が書替えられたり、書き加えられた場合。また、記載された商品が商品が対象商品でない場合　(4)本商品のメーカー保証書において定めるメーカー保証期間内の故障または損傷。　(5)本商品の部品交換を伴わない調整および手直し修理。(清掃、リカバリー、設定で完了する場合)　(6)バッテリー、インクカートリッジ等の消耗品の交換である場合。　(7)本商品の付属品類(ケース、ストラップ、レンズキャップ等を含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等、本商品の本体以外の商品に生じた故障または損傷。　(8)本商品の付属品類(ケース、ストラップ、レンズキャップ等を含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等、本商品の本体以外の商品の故障に起因した故障または損傷。　(9)お買い上げ後の取り付け場所の移動、落下等によって生じた本商品の故障または損傷。　(10)一般家庭用以外(例えば業務用の使用。車輌や船舶への搭載)での使用によって生じた本商品の故障または損傷。　(11)直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた本商品の故障または損傷。　　1.不適切な使用(落下、衝撃、冠水、電池漏液等)または維持、管理の不備によって生じた故障、錆、カビ、傷等。　　2.使用上の誤り(取扱説明書記載以外の使用)、または純正部品以外の部品を使用した修理および改造。　　3.筐体上の消耗、摩滅、破損、変質、変色、その他類似の事由。(電池蓋の爪折れ、レール破損等)　　4.一定期間(あるいは回数)使用した際に、メーカー側がメンテナンスや交換を必要とする箇所に関する作業。(例)プリンタにおける廃インクタンクや吸収材の交換。　　5.地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。　　6.火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突・もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。　　7.核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。　　8.戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変または暴動(群集または多数の者の集団行動によって全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます)。　(12)本商品のメーカーがリコール宣言を行った後のリコール原因となった部位にかかる本商品の修理。(13)修理のご依頼が延長保証期間の末日後になされた場合。6.次の損害は本保証の対象とはなりません。　(1)本商品の故障または損傷に起因して生じた身体障害(障害に起因する死亡を含みます。)　(2)本商品の故障または損傷に起因して他の財物(ソフトウェアを含みます)に生じた故障もしくは損傷等の損害。　(3)本商品の故障または損傷に起因して、本商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。7.離島および遠隔地への出張修理を依頼される場合は、その出張に要する実費を申し受けます。8.延長保証サービス会社は本商品のメーカー、販売者、輸入者、加工業者ではなく、製造物責任法第3条の責に任ずるものではありません。9.本保証は日本国内においてのみ有効です。10.故障および損害の認定等について延長保証サービス会社と使用者の間で見解の相違が生じた場合は延長保証サービス会社を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。〈個人情報の取り扱いについて〉延長保証サービス会社であるTWGワランティーサービスインコーポレーテッドは、本延長保証契約のお申込により頂戴する個人情報に関し、その重要性を認識し厳重な管理体制の下に延長保証サービスの円滑なご提供のみを目的として利用させて頂く事をお約束いたします。また上記目的のため以下の場合に限り弊社の責任において弊社業務提携先等へ個人情報を提供する場合がある事を予めご了承ください。1．ご契約管理データベース作成のための外部提携入力会社を使う場合。2．弊社の延長保証責任を損害保険会社と分担する場合。3．お客様より修理依頼を頂戴した際の、修理会社と弊社間で個人情報を共有する場合。 　　また、上記内容に関するご質問等ございましたら、、保証サービス会社TWG ワランティー サービス インコーポレーテッド 日本支社へご連絡下さい。TWGワランティー サービス インコーポレーテッド 日本支社〒150-0021　東京都渋谷区恵比寿西1-10-11　フジワラビル8FTEL:03-3770-3193 FAX:03-3770-3194よくあるお問い合わせQ＆AQ1.　延長保証会社はどちらでしょうか？A1.　延長保証の引き受けは40年以上の実績を誇る、延長保証のリーディングカンパニーであるTWGワランティーサービスインコーポレーテッドです。Q2.　延長保証は損害保険ですか？A.2　損害保険ではございません。メーカー保証期間終了後の一定期間、メーカー保証と同等の保証サービスを提供するもので、その期間に発生した製品の故障、不具合を無償で修理するものです。Q3.　故障した場合は？A3.　メーカー保証期間中は、各メーカーサービスへお願いします。　　　延長保証期間中は、当店が商品と同時に発送する延長保証書に記載されている、TWG修理受付センターへお願いします。Q4.　修理品の発送費用や、取付作業料金などはどうなりますか？A4.　延長保証はあくまでメーカー保証と同等な保証になります。製品自体の修理費用以外はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。Q5.　リモコンや付属品も保証の対象ですか？A5.　リモコンや付属品、製品の消耗品とされる部分については延長保証の対象外となります。Q6.　法人や業務での利用は加入できないのですか？A6.　「業務での使用目的」、「法人」での購入の場合は、ご加入いただけません。個人名でご加入の場合でも、業務使用や法人での購入が発覚した場合には、延長保証をお受けいただけませんのでご注意下さい。Q7.　延長保証書を紛失してしまったら？A7.　再発行はしておりませんが、保証データはTWGに残りますので、TWG にご確認ください。Q8.　延長保証書があれば誰でも保証を受けることができますか？A8.　延長保証書に記載されてる名義の方のみお受けいただけます。プレゼント品にする場合などは、ご使用される方の所有者情報が必要となります。